L'objectif de cette réforme est multiple :
- La protection du consommateur et des tiers qui; dans le cadre d'une transaction immobilière avec un agent immobilier indépendant, ont introduit une plainte à l'encontre de celui-ci.
- En ce sens, l'IPI (l'institut professionnel des agents immobiliers) se voit accroître ses champs d'action, en termes de transparence et de communication des décisions disciplinaires.
- Enfin, l'introduction d'une séparation obligatoire entre patrimoine privé et professionnel de l'agent, via un compte de tiers (appelé compte qualité), afin de protéger les sommes confiées à celui-ci.
- Cette dernière réforme entrera, quant à elle, en vigueur seulement au 1er août 2018.
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